Política de privacidad y consentimiento sobre el uso de datos en www.bonnyprints.es

Bonnyprints.es es una oferta de Bonnyprints GmbH. Bonnyprints GmbH es una empresa dedicada a ofrecer a sus clientes el mejor servicio posible. Ya que valoramos mucho que todos nuestros clientes confíen en nosotros, damos especial importancia a la recopilación, procesamiento y colección de los datos de cada una de las personas que se registran en nuestra página. Respetamos su privacidad. En el tratamiento de sus datos personales a la hora de ofrecerle nuestros servicios, cumplimos estrictamente con las disposiciones legales. A continuación le informamos de la recogida de datos y del uso que le damos.

Nota: Puede imprimir y guardar esta declaración en su ordenador.

1. General

1.1. Organismo responsable

El organismo responsable de la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales conforme a la ley federal de protección de datos es Bonnyprints GmbH, Blücherstr. 22 10961 Berlin.

1.2. Oposición

Si desea oponerse a la recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales por parte de Bonnyprints GmbH, póngase en contacto por e-mail o carta a las siguientes direciones: Bonnyprints GmbH, Blücherstr. 22 10961 Berlin o a nuestra dirección de e-mail: privacidad@bonnyprints.es.

2. Regocida, recopilación y uso de los datos personales

Para prestar nuestros servicios necesitamos recopilar la información personal de los clientes, a través del proceso de registro.

2.1. Datos personales

Bajo datos personales se entienden la información personal de una persona física identificada. Esto incluye su identidad: su nombre, número de teléfono, dirección del domicilio o dirección de correo electrónico. Datos estadísticos, que no se pueden asociar directamente con usted (como por ejemplo el número de visitas a nuestra página web) no entran en la definición de datos personales.

2.2. Registro & Cuenta

Para poder disfrutar de nuestros servicios es necesario registrarse en nuestra página web. Tendrá que dar los siguientes datos:

  • Apellido, nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de entrega del pedido
  • Información sobre la forma de pago

De forma opcional puede darnos los siguientes datos:

  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento

Con esta información le preparamos una cuenta, a la que accederá con su dirección de correo electrónico y una contraseña a su elección, en nuestra página web www.bonnyprints.es. Desde esta cuenta podrá acceder en cualquier momento a su información, sus pedidos completados o en proceso y tendrá la posibilidad de corregir o modificar los datos que ya haya guardado.

2.3. Datos del pedido

A continuación, los datos transmitidos relativos a su pedido serán guardados. Esto se refiere, por ejemplo, a las fotografías, texto y el diseño del modelo seleccionado. Por razones de garantía y comodidad para usted guardaremos estos datos después de que encargue su pedido. De esta forma podrá utilizar el mismo diseño para otros productos más tarde. El sistema eliminará sus datos de forma automática al cabo de 10 años.

Si el proceso del pedido ha sido cancelado por usted o ha habido algun problema técnico y no ha podido finalizarlo, almacenaremos el diseño seleccionado previamente por usted. Así podrá recuperarlo y continuar con su encargo. La información del pedido se elimina de forma automática al cabo de 2 años.
Si quieren eliminar estos datos antes de la fecha puede hacerlo mandándonos un e-mail con el asunto “Eliminar datos de pedido” a la dirección que aparece en el apartado 1.3.

2.4. Alcance de la recopilación, uso y procesamiento de sus datos personales

Nosotros recogemos, almacenamos y procesamos sus datos de acuerdo con las disposiciones legales que están dispuestas en la tramitación de su solicitud. Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que sea necesario para la ejecución del servicio o nos haya autorizado para su divulgación. Para el procesamiento de su pedido le damos información, en caso necesario a un servicio externo. Los proveedores externos utilizan los datos proporcionados, por supuesto, solo en el desempeño de sus respectivas funciones y no los divulgan a terceros.

El proceso de conservación de sus datos personales se llevará a cabo de acuerdo con la normativa legal. La eliminación de sus datos se realizará siempre que con ello no se incumpla los deberes de conservación legalmente obligatorios. Cuando los datos no sean necesarios para realizar las tareas para realizar su pedido y proporcionados con respecto a unos objetivos puede hacer una solicitud para eliminar dichos datos.

2.5. Uso promocional de sus datos

Utilizamos sus datos, además de para tramitar su pedido y las transacciones de compra, con el propósito de obtener su opinión sobre nuestros productos, servicios y para ofrecerle otros productos que le pudieran interesar. Además de informarle de ofertas especiales, como promociones de descuento.

Usted puede estar en desacuerdo con el uso de sus datos personales para los fines antes mencionados. Si es así, avise por escrito al contacto que aparece en el punto 1 (e-mail, fax, carta). Ante una notificación se podrían originar costes adicionales a la tarifa básica.

a) Boletín informativo

En el caso del Boletín informativo solo se lo enviamos a nuestros clientes si nos han dicho explícitamente que quieren activar este servicio. Una vez ha hecho la solicitud, le enviaremos una notificación por correo electrónico que le pedirá que confirme (haciendo click en un enlace) que desea recibir información gracias a nuestro boletín de noticias.

La cancelación de la suscripción a nuestro boletín informativo es posible en cualquier momento. Encontrará un enlace en cada e-mail que le mandemos con el boletín. También podrá cancelar dicha suscripción enviando un mensaje a los contactos que le proporcionamos en el punto 1.

b) Servicio al cliente individual por correo electrónico

Como cliente de bonnyprints.es recibirá una selección de correo electrónicos cuidadosamente elegidos, a pesar de no estar suscrito al boletín informativo. De esta forma nos gustaría recomendarle productos o servicios que puedan interesarle en base a los últimos pedidos que haya realizado con nosotros. Su dirección de correo electrónico no será compartida con ninguna empresa. Usted puede, en cualquier momento, solicitar el fin de correos electrónicos con fines publicitarios.

c) Concursos promocionales

En los concursos promocionales utilizamos sus datos personales para llevar a cabo estos juegos de promoción: por ejemplo para dar la noticia del premio e informar de las ofertas. Más información en las condiciones de participación de los concursos.

d) Investigación de opinión y de mercados

Utilizamos sus datos para poder realizar investigaciones de mercado y opinión. Por supuesto, solo lo usamos para fines estadísticos, utilizando datos anónimos. Bonnyprints GmbH no compartirá sus encuestas con terceros. Nosotros guardaremos las respuestas de las encuestras junto con las direcciones de correo electrónico y otra información personal.

e) Publicidad por teléfono

Siempre que lo haya consentido expresamente (haciendo clic en la casilla correspondiente) nos pondremos en contacto con usted para informarle por teléfono acerca de nuestros productos y servicios.

f) Posibilidad de oponerse

Si no desea recibir más publicidad por nuestra parte, ya sea por teléfono o por e-mail, o que sus datos no sean utilizados paara la investigación de mercado y opinión, haga una notificación por escrito con su petición a los datos de contacto presentados en el punto 1. También encontrará, por supuesto, un enlace en todos los correos electrónicos para anular la publicidad.

3. Archivos de registro

Cuando usted visita nuestra página web son transmitidos automáticamente ciertos datos por el navegador de internet, y son almacenados en archivos de registro del servidor. Los datos almacenados son los siguientes:

  • Fecha y hora de la solicitud
  • Nombre de la página solicitada
  • La URL de llegada (desde qué página web accedió a nuestro sitio web)
  • Tipo del navegador y versión que usa
  • Dirección IP

La dirección IP se obtiene automáticamente y se almacena ocultando los últimos cuatro dígitos. Todos los archivos de registro del servidor grabados se borrarán como tarde al cabo de 7 días.

Los archivos de datos son procesados exclusivamente por nosotros. Los datos serán utilizados únicamente con fines estadísticos, para mejorar nuestro servicio e intentar corregir errores y gestionar la capacidad del servidor.

4. Cookies

La admisión de las cookies no es un requisito para visitar nuestra oferta online. Sin embargo, le avisamos de que añadir prodcutos al carrito o realizar los pedidos solo es posible si las Cookies están activadas. En nuestra web utilizamos Cookies.

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el disco, guardan ciertos datos y los intercambian con nuestro sistema a través de su navegador. Hay dos tipos diferentes de cookies: las cookies de sesión (que se borran una vez salga de su navegador) y las cookies temporales o permanentes (que se almacenan por un periodo de tiempo más largo). Este sistema nos ayuda mejorar el diseño de nuestra web y facilitarle a usted el uso. A través de las cookies usted no tendrá que repetir, por ejemplo, la contraseña continuamente ni rellenar los mismos datos más de una vez.

La mayoría de las cookies que utilizamos son eliminadas automáticamente de su disco duro al final de la sesión del navegador. Por otro lado, también utilizamos cookies que permanecen en el disco duro. En su próxima visita se detectará de forma automática que ha estado con nosotros y sus preferencias. Estas cookies temporales o permanentes duran entre dos horas y tres días almacenadas en su disco duro, para posteriormente ser eliminadas.

Bonnyprints trabaja también con socios de publicidad como Criterio. Las cookies temporales o permanentes son almacenadas por estas empresas asociadas a nosotros cuando usted visita nuestra página web. Estas cookies, que se eliminarán de forma automática, no contienen ningún dato personal. Su información es cubierta bajo un seudónimo y la utilizamos para ofrecerle promociones que le puedan interesar y para facilitar el uso de internet. En ningún momento la información de identificación personal recopilada por nosotros será distribuida, sus datos personales están a salvo con nosotros.

En el marco del análisis de la web e integración de los llamados social-plugins serán establecidos por terceros. Por tanto, por favor, preste atención al punto 5 de la presente declaración.

Si se niega a almacenar cookies puede desactivar el proceso en su navegador, restringir ciertas páginas web o configurar su navegador para que le notifique cuándo se envía una cookie. Puede eliminar las cookies de su disco duro en cualquier momento. Pero tenga en cuenta que esto restrigirá su uso del servicio.

5. Análisis web

Con el fin de mejorar continuamente nuestros servicios, utilizamos las denominadas tecnologías de rastreo. Para ello, utilizamos los servicios de Google, Adobe, Webtrekk y Yahoo.

5.1. Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google. Google Analytics utiliza "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador para ayudar a la página web a adaptar su información para usted. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web puede ser transmitida a un servidor de Google en EEUU donde queda almacenada. En el caso de la activación de la anonimización de la IP en este sitio web, su dirección IP se truncará en los Estados miembros de la Unión Europea o de otras partes en el Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EEUU. En nombre del operador de este sitio web, Google usará esta información para evaluar su uso de la página web, recopilando informes de su actividad y prestando otros servicios relacionados con el sitio web y de Internet para el operador. Google Analytics no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Usted puede rechazar el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador. Cabe señalar, sin embargo, que no podrá utilizar esta página web de forma completa. También puede limitar que los datos generados por las cookies (incluyendo su dirección IP) para Google y el tratamiento de estos datos por parte de Google, a través del siguienteenlace descargar e instalar el plugin.

Le avisamos de que en la página de Google Analytics se recopila la dirección IP de forma automática y anónima.

Más información sobre Google Analytics y la protección de datos en el siguiente enlace.

5.2. Adobe Omniture Site Catalyst

Este sitio web también utiliza Adobe Omniture Site Catalyst, un servicio de análisis web de Adobe, que utiliza cookies y contadores de visitantes para el análisis de la página web. La información aquí generada acerca del uso del sitio web puede ser transferida al servidor de Adobe en la UE y se almacena allí. Adobe usará esta información para evaluar y confeccionar informes sobre las actividades de la página web.

Puede impedir el almacenamiento de cookies desactivando los ajustes correspondientes de su navegador. Como alternativa, puede establecer Opt-Out-cookies en el siguiente enlace para abandonar dicha actividad.

Más información sobre la protección de datos de Adobe Omniture SiteCatalyst a continuación: http://www.omniture.com/es/privacy

Por favor, tenga en cuenta, que si borra todas las cookies de su ordenador impedirá la recopilación de datos por parte de Adobe Omniture SiteCatalyst. Si visita nuestra página desde otro navegador u otro equipo diferente deberá inhabilitar las cookies de nuevo.

5.3. Webtrekk

Para los efectos estadísticos utilizamos las tecnologías de Webtrekk GmbH, Boxhagener Str. 76-78, 10245 Berlín (http://www.webtrekk.com/es/).Con el fin de mejorar y optimizar nuestros servicios y,por tanto, para hacerlo más interesante para usted, recogemos los siguientes datos: Solicitud (nombre del archivo soilcitado), tipo de navegador, la versión, el idioma del navegador, el sistema operativo utilizado, la resolución interna del navegador, la resolución de pantalla, activación de Javascript, Java activado o no, Cookies activadas o no, URL de referencia, dirección IP (se guardará con un seudónimo y será eliminado inmediatamente después de su uso), el tiempo de acceso, los clics, los pedidos, solicitado en la cesta de la compra y el contenido de forma anónima (por ejemplo, si se especifica número de teléfono o no).

Al recopilar estos datos, queda excluida cualquier referencia directa a la persona. De todos los datos se crean perfiles de usuarios anónimos, de esta forma se constituye la base de las estadísticas. Los datos recogidos con la tecnología Webtrekk no se utiliza en ningún caso para identificar personalmente a los visitantes de la página web.

La recogida y almacenamiento de datos por Webtrekk pueden ser revocados en cualquier momento. Si lo desea haga clic en el siguienteenlace.

Con la confirmación en el enlace, inhabilitará las cookies con el Opt-Out-Cookie que se encuentran en su disco duro. Esta cookie tiene una validez de 5 años. Tenga en cuenta que al borrar todas las cookies de su ordenador, este Opt-Out-Cookie se eliminará. Si desea, por ejemplo, continuar en desacuerdo con la recopilación de datos anónima a través de Webrekk, debe establecer Opt-Out-Cookie de nuevo. Si visita nuestra página web desde navegadores o equipos diferentes deberá habilitar la Opt-Out-Cookie de nuevo.

5.4. Yahoo

Nosotros usamos como herramienta de análisis el „Yahoo! Search Marketing“ llamada en nuestra página „Yahoo! Search Marketing Analyse Tool Web Beacons“. Estos „Beacons“(indicadores) son archivos que „Yahoo! Search Marketing“ permite recoger información de visitas anónimas a nuestra página web a través de cookies. Los "beacons" recogen exclusivamente datos anónimos, no personales, y la URL de nuestro sitio web donde se encuentra. „Yahoo! Search Marketing“ guarda por separado estos datos para cada uno de los anunciantes. Los datos recogidos serán clasificados en un informe para nosotros. Sin embargo, no se pasará ningún dato personal en estas memorias.

Usted puede evitar aquí la recolección de datos a través de Internet mediante los "Beacons" y la activación de una cookie de exclusión voluntaria.
Nota:Esta opción de Opt-Out se aplica a un navegador específico, no a un usuario. Por esta razón si usted utiliza más de un ordenador o navegador deberá habilitar de nuevo la aplicación de Opt-Out-Cookie. Se refiere también a los „Beacons“(indicadores, pero no a otras herramientas como las cookies de „Yahoo! Search Marketing“.

6. Utilización de plugins sociales

En nuestra página web hay involucrados plugins sociales como: Google, Facebook, Pinterest y Twitter.

6.1. Google Plus 1

Este sitio web utiliza el botón de “+1” de la red social Google Plus, que es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States. El botón es dientificable por el “+1” en fondo blanco o de color.

Cuando usted visita nuestra página, que contiene este botón, su navegador realiza una conexión directa con los servidores de Google. El contenido de la tecla “+1” se transmite desde Google directamente a su navegador, y se incorpora a su sitio web. Por lo tanto, no se recopilará información personal sin hacer clic en este botón. Solo a los miembros registrados en esta red social se les recogerán datos, como la dirección IP, y se trabajará con ellos.

Si se quiere informar sobre el objetivo, alcance, recopilación, procesamiento y utilización de los datos por parte de Google, así como sus derechos al respecto y la posibilidad de configuración para la protección de su privacidad consulte la política de privacidad de Google respecto al botón “+1” aquí:http://www.google.com/intl/es/+/policy/+1button.html y las preguntas frecuentes: http://bit.ly/r3Qmer.
Si usted es un miembro de Google Plus y no quieres que Google a través de nuestra página web recoja información sobre usted, tiene que finalizar su sesión de Google Plus antes de entrar en nuestra página.

6.2. Facebook-Plugins

También utilizamos plugins sociales de la red social facebook.com, operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Los pluggins son identificables por el logo de Facebook (la “f” blanca en un fondo azul o un pulgar hacia arriba), o con la nota de “Facebook social plugin”. La lista y el aspecto de Facebook Social Plugins se puede ver aquí: http://developers.facebook.com/plugins.

Cuando usted visita nuestra página web, que contiene pugin sociales, su navegador establece conexión directo con el servidor de Facebook. El contenido del plugin es transferido por Facebook a su navegador y directamente incorporado por la página web.

Gracias al plugin, Facebook recibe la información de que usted ha accedido a nuestra página web. Si interactúa con los plugins integrados, como por jemplo darle a “me gusta” o compartir información, esto será directamente mandado de su navegador a Facebook y ahí almacenado. Si usted no es miembro de Facebook, no hay ninguna posibilidad de que Facebook pueda acceder a su dirección IP y almacenarla.

Información sobre el objetivo, alcance de la recopilación de datos, el procesamiento y utilización posterior, sus derechos al respecto y posibilidades de configuración para la protección de su privacidad se encuentra en la política de privacidad de Facebook:http://www.facebook.com/policy.php.

Si usted es miembro de Facebook y no desea que Facebook recoja información sobre usted a través de nuestra página, por favor, cierre la sesión antes de visitar nuestra página web.También es posible bloquear los plugins sociales de Facebook con el “Facebook Blocker”.

6.3. Pinterest

También utilizamos el Pinboard de Pinteres (www.pinterest.com), operado por Pinterest Copyright Agent, 635 High Street, Palo Alto, CA 94301. Los plugins son identificcables por el botón rojo de Pinterest. El objetivo, alcance, recopilación, procesamiento y utilización de sus datos, sus derechos al respecto y las posibilidades de configuración las encontrará en la política de privacidad de Pinterest aquí: http://pinterest.com/about/terms/.

6.4. Twitter

Nuestra página web también contiene funciones de Twitter, Twitter Inc., 795 Folsom Street, Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. El plugin es identificable a través del logo de Twitter, un pájaro azul en un fondo blanco, y el término “tweet”.

Cuando visita nuestra página, debido a los plugin sociales, su navegador establece conexión directa con estas compañías. El contenido que los plugins transmiten a esas empresas desde su navegador no puede ser controlado por nosotros.

Sin embargo, Twitter no recoge información de personas no registradas en la página o que no esten con la sesión iniciada.

Para evitar que las empresas anteriormente mencionadas puedan instalar cookies en su ordenador, puede utilizar la función en la configuración del navegador “Bloquear cookies de terceros”. De esta manera el navegador no mandará más contenido a los proveedores.

Para obtener más información sobre la recogida y uso de datos de Twitter, visite: http://twitter.com/privacy.

7. Derechos de la persona afectada

Ponemos a su disposición toda la información que tenemos sobre usted. En cualquier momento usted tiene el derecho a corregir, bloquear o borrar sus datos personales. Sobre el bloqueo y eliminación de algunos de sus datos será posible salvo que sean necesarios para ejercer nuestra actividad, nos basaremos en la normativa vigente.

Por favor, envíe su solicitud identificándose a:

Bonnyprints GmbH, Blücherstr. 22 10961 Berlin, Alemania

E-Mail: privacidad@bonnyprints.es

o a:

Responsable de la protección de datos: Katrin Schürmann, ISiCO Datenschutz GmbH, privacidad@bonnyprints.es